Conditions Générales de Vente

Conditions du séjour

La mise en garde d’un chien sera considérée comme acceptée par son propriétaire selon les conditions ci-dessous :

  1. Lors de l’arrivée de l’animal, il faut fournir son carnet de vaccinations à jours ainsi que sa carte d’identification. Le chien doit être vacciné depuis plus de 15 jours et moins d’un an contre les maladies suivantes : Carré, Hépatite, Leptospirose, Parvovirose et Rage et Toux de chenil. Traitement recommandé : VERMIFUGE et ANTI-PARASITAIRES.
  2. Nos clients s’engagent à nous communiquer dans le contrat les risques que peuvent présenter leurs chiens dans tous les domaines, notamment caractériel, physiologique (chien non stérilisé, chienne en chaleur, agressivité) : la prise en charge de ces risques entraînera un surcoût de 5€ par jour. Si prise en charge au domicile du propriétaire demande de devis ou voir tarifications.
  3. La mise en pension n’a pas pour effet un transfert pur et simple de responsabilité. Le propriétaire doit être assuré en responsabilité civile, restant responsable de tout dommage causé par l’animal pendant son séjour en pension.
  4. En cas de maladie, Mme Chassard Muriel s’engage à soigner l’animal :
    – Clinique Vétérinaires à proximité du site 24h/24h
    – Nous déclinons toute responsabilité en cas de décès de l’animal ou de maladie sans lien direct avec notre action d’accueil .
    Les frais de vétérinaires seront à la charge du propriétaire.
  5. Des suppléments peuvent être facturés au propriétaire de l’animal (soins médicaments, aliments spécifiques, chienne en chaleur, déplacement, produit antiparasitaire…) ainsi que tout dégâts occasionnés par l’animal pendant son séjour.
  6. Effets personnels de l’animal : la pension accepte les objets personnels (jouets, tapis, corbeille…) mais décline toute responsabilité en cas de dégradation. Les effets doivent être marqués du nom du propriétaire de manière indélébile.
  7. La prestation du séjour de votre animal ne comprend pas le toilettage, sauf demande hors contrat. Le solde de la pension sera versé le jour de l’entrée en les lieux. On ne peut prétendre en aucun cas au remboursement de l’acompte versé (sauf décès).
  8. De même si le propriétaire veut reprendre l’animal avant la date fixée lors de la réservation, il ne peut prétendre en aucun cas au remboursement des jours perdus.
  9. Les clients doivent nous communiquer leur adresse de déplacement (ou celle d’un correspondant) afin de nous donner la possibilité de les contacter en cas de problème avec leurs chiens.
  10. Pour toute réservation, un devis est envoyé au client à partir du formulaire de complété en ligne ou des renseignements fournis par téléphone, et est à retourner signé. Il est nécessaire de verser des arrhes pour confirmer le séjour de votre chien.
  11. Reprise : le propriétaire s’engage à reprendre l’animal à la date de départ indiquée sur la facture. Dans l’hypothèse où il ne pourrait être repris de l’établissement à la date prévue, le propriétaire avertira Mme Chassard dans les meilleurs délais et si possible avant la date de départ.
  12. Autre prestation de service : Si la mission est de confier pour retraite l’animal, nous consulter pour devis. Le propriétaire s’engage à prendre toutes dispositions pour honorer les frais d’hébergement et de soins jusqu’au décès de son compagnon canin, et à prendre toutes mesures pour que ses volontés le concernant soient respectées même post mortem. Les frais de garde sont à régler tous les 1er du mois. Si les conditions indiquées n’étaient pas remplies et si le propriétaire n’avait pas repris son animal ou ses animaux en temps voulu, la pension se réserve le droit, après mise en demeure par lettre recommandée, de confier le ou les pensionnaire(s) à un refuge de la Société Protectrice des Animaux (S.P.A.) et de mettre les sommes dues en recouvrement.
  13. Pour toute contestation, le tribunal compétent sera celui dont dépend le siège social de la pension.

Politique de tarification

 Les tarifs d’accueil de votre animal sont définis en fonction des paramètres suivants, à partir de 18€ / jour :

  1. Gabarit du chien (taille/poids)
  2. Nombre de chiens d’un même propriétaire (tarifs dégressifs)
  3. Suppléments liés au risque (troubles comportementaux : agressivité, risques, chienne en chaleur, médicamentations avec prescription régulière et alimentation spécifique)
  4. Frais de prise en charge éventuelle au domicile (possible dans l’heure sur Paris et départements limitrophes)
  5. Jour de prise en charge (si prise en charge ou accueil dimanche et jour férié : 1ère journée tarifée double)
  6. Prestations supplémentaires (entretien bain + toilettage petites et moyennes races)
  7. Périodes exceptionnellement tarifées double (jours fériés, Noël, jour de l’an et 1er Mai)

Nos prix sont communiqués sur demande en fonction de la prestation sur-mesure désirée. Le prix journalier comprend l’hébergement et la nourriture.

N’hésitez pas à nous demander des informations par téléphone ou via notre formulaire de renseignements pour les pensions.

 

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